Formación Profesional de alto nivel a través de las Nuevas Tecnologías de la Informática y las Comunicaciones
Propuestas de Cursos modalidad e-Learning
Avalados por: R.O.C.A. (Red Odontológica Comunitaria Argentina) y Facultad de Odontología de la Universidad de Santa Maria (Venezuela)
Consultar BECAS PARA ENTIDADES PUBLICAS Y PRIVADAS,DOCENTES DE UNIVERSIDADES CON CONVENIO Y PROFESIONALES SALUD PUBLICA
Haciendo click en el banner de cada curso tendra amplia informacion sobre temario, requisitos ,costos y formas de Ante cualquier duda comuniquese a
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Lo invitamos a visitar la web www.roca.org.ar
- Comienzo del Curso: 3 de Agosto de 2009
- DICTANTE DR: ROBERTO UDRISAR
- Cupos Limitados
- Dirigido a: Profesionales odontólogos con conocimiento y experiencia en Endodoncia que deseen profundizar los temas de la materia y debatir criterios.
- Duración: 3 meses (Carga Horaria: 80 horas)
Cierre de Inscripción: 31 de Julio de 2009
Para más información sobre este Curso haga click AQUI |
- Comienzo del Curso: 25 de Agosto de 2009
- Dictante DRA GABRIELA SCAGNET (ARGENTINA)
- Cupos Limitados
- Dirigido a: Odontólogos, y profesionales que integran el equipo de salud que asisten a las personas con discapacidad y riesgo médico.
- Duración: 3 meses (Carga Horaria: 80 horas)
Cierre de Inscripción: 15 de Agosto de 2009
Para más información sobre este Curso haga click AQUI |
- Comienzo del Curso: 5 de Setiembre de 2009
- DICTANTE DRA MELANIA GONZALEZ Y RIVAS
- Cupos Limitados
- Dirigido a: Odontólogos clínicos interesados en la odontología preventiva y comunitaria. Aunque no es pre-requisito se recomienda Cursar el nivel I del mismo curso.
- Duración: 4 meses (Carga Horaria: 200 horas)
Cierre de Inscripción: 30 de Agosto de 2009
Para más información sobre este Curso haga click AQUI |
| Curso modalidad e-Learning // Nuevo !
Asistentes Dentales Administrativas
Avalado por:
- Red Odontológica Comunitaria Argentina R.O.C.A.
- Dra. Eleonora Trilnik & asoc. Management en salud
Dirección: Dra. Eleonora Trilnik
Características del curso - Comienzo del Curso: 10 de Septiembre de 2009
- Cierre de Inscripción: 3 de Septiembre de 2009
- Cupos Limitados
- Duración: 4 meses (Carga horaria: 200 horass)
- Destinado a: Asistentes Dentales con y sin experiencia previa
Programa Científico
| Módulo I | Introducción a la profesión dental
Descripción del rol de la asistente dental administrativa
Miembros del equipo odontológico
Perfil de la asistente Dental
Tareas básicas de la Asistente Dental Administrativa
Introducción al diseño del Consultorio Dental básico
Áreas clínicas: Descripción
Áreas administrativas: Equipamiento
Conceptos básicos de la Odontología
Anatomía Dental básica
Sistemas de numeración de dientes
El odontograma. Diferentes diagramas
Prestaciones odontológicas
| | Módulo II | Las Comunicaciones en el Consultorio Dental
Comunicaciones internas
Manual de procedimientos del consultorio dental. Reuniones del equipo de trabajo: agendas, periodicidad, convocatoria
Comunicaciones y técnicas para la atención telefónica
Elementos del proceso de comunicación
Formas de comunicación y técnicas de atención telefónica
Comunicaciones externas
a) Recursos de correspondencia escrita a usar: cartas, faxes y e-mails, etc.
b) Diferentes tipos de cartas a usar
| | Módulo III | Relaciones con los clientes - pacientes
Asistente dental administrativa: especializada en la atención a los pacientes. Agente de relaciones públicas: Coordinadora de pacientes La etiqueta en el Consultorio Dental-Resolución de conflictos. La pirámide de Maslow-La calidad de atención al cliente
| | Módulo IV | Sistema de computación
Selección del software ideal
Técnicas básicas de operación del software
Base de datos
| | Módulo V | Marketing en el consultorio
Herramientas de marketing - Metas - Imagen gráfica: isologo, hojas membretadas, tarjetas personales, tarjetas de citas, brochures
Sistema de agenda para la citación de pacientes
Manejo de la agenda - Técnicas para implementar un sistema adecuado de citación de pacientes
Sistema de recitación de pacientes. Introducción - Clasificación y método para la recitación de pacientes: la PRE-recitación
Fidelización del paciente - cliente
| | Módulo VI | Historia clínica dental del paciente
- Componentes de la Historia Clínica
- Cuestionarios
- Manejo de la base de datos computarizadas
- Manejo y organización del archivo-fichero de las Historias Clínicas
| | Módulo VII | Contabilidad del Consultorio
Metodología de cobros
- Diseño de la política financiera del consultorio
- Manejo de las cuentas a cobrar
- Manejo de las cuentas a pagar
- Producción del consultorio: metas
- Métodos para registrar transacciones financieras de los pacientes
- Envíos de resúmenes de cuentas a los pacientes
- Libro diario y libro de caja
- Confección de cheques
- Conciliación de cuentas bancarias
- Pago de sueldos y jornales
- Procedimientos contables
| | Módulo VIII | Sistema de inventarios, compras de materiales y equipamientos dentales
Manejo del sistema de inventarios: manual y computarizado
Tipos de materiales y equipamientos
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Cierre de Inscripción:
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